Estado de cuenta Palacio de Hierro

En ésta ocasión te contaremos todo lo que tienes que saber sobre el estado de cuenta Palacio de Hierro.

Palacio de Hierro es una empresa con diversas tiendas comerciales (grandes almacenes) que ofrecen artículos de lujo. Su fundación data del año 1891 en la ciudad de México, en la actualidad cuenta con 12 tiendas en todo el país.

¿Cómo checar el estado de cuenta Palacio de Hierro?

Hay diversas opciones para consultar el estado de cuenta Palacio de Hierro, por ejemplo consultar a través del sitio web, por vía telefónica, recibiendo factura en tu domicilio o de forma presencial en las oficinas de crédito de Palacio de Hierro.

Opción 1) Por el sitio web

Encienda su computadora y abra el navegador de su preferencia.

Ingrese al sitio web oficial de Palacio de Hierro.

Luego deberás hacer click en  «Inicia sesión»  (lo encuentras en la parte superior derecha del sitio web). En caso de no estar registrado deberás registrarte previamente y hacer click en «crear cuenta».

A continuación se te abrirá una página en la cual debes completar tu correo electrónico y contraseña correspondiente, y a continuación hacer click en «Iniciar sesión»

Luego de haber ingresado al sistema podrás observar el saldo correspondiente y todos los movimientos mensuales correspondientes a los últimos 3 meses.

Opción 2) Vía telefónica

  1. Comunícate a los teléfonos 5229 – 1999 o si te encuentras en el interior del país al siguiente teléfono: 01 – 800 – 001 – 9990.
  2. A continuación serás atendido por el equipo de atención telefónica de Palacio de Hierro.
  3. Podrás informarte sobre las fechas de pago, estados de cuenta, reclamos, servicios y toda la información que quieras realizar relacionada al Banco.

Opción 3) Por Email

Otra opción válida para checar el estado de cuenta es escribir al siguiente email: privacidaddedatos@ph.com.mx y solicitar que se te envie el estado de cuenta de Palacio de Hierro. Es una opción sencilla y rapida, una vez recibida la factura podrás imprimirla para tenerla a mano.

Opción 4) En las Tiendas

Concurre personalmente a las Oficinas y Sucursales de Palacio de Hierro en todo el país y solicita de forma presencial el estado de cuenta correspondiente.

 

¿Cómo imprimir el Estado de Cuenta Palacio de Hierro?

Si quieres imprimir tu estado de cuenta, pero no sabes cómo hacerlo, aquí te mostramos el método de impresión más rápido:

  1. Ingrese número de tarjeta y contraseña al siguiente enlace.
  2. Vaya a la sección «Estado de cuenta» y presiona «descargar» y elige el formato en PDF.
  3. Ubica el archivo en la carpeta «Descargas» en tu computadora.
  4. Abre el archivo y selecciona «Archivo» y luego «Imprimir».

Es importante saber que para imprimir extractos de cuenta, necesitamos estar en una computadora con una impresora asociada. Además de tener instalado el programa Adobe Reader instalado en su computadora para poder visualizar los archivos en formato PDF.

Requisitos para solicitar la Cuenta Palacio de Hierro

A diferencia de otras tiendas, para crear un nombre de usuario virtual en Palacio Hierro, no necesitas muchos requisitos. Los requisitos que la empresa exige para abrir una cuenta son los siguientes:

  • Ser mayor de 18 años y menor de 70.
  • Tener un salario mensual de al menos $ 5.000 pesos mexicanos.
  • Tener al menos 6 meses de trabajo y un historial crediticio positivo.
  • Tener DNI vigente (DNI, pasaporte o cédula de voto)
  • Para los extranjeros, deberán presentar su comprobante de residencia, que puede ser temporal o permanente.

La solicitud debe realizarse personalmente en cualquier sucursal de Palacio de Hierro en todo el país, el trámite es un trámite personal, una vez aprobado podrás obtener la tarjeta y acceder al estado de cuenta virtual.

Beneficios de tener una Cuenta Palacio de Hierro

Ser usuario de Palacio de Hierro implica contar con una serie de beneficios, por ejemplo los siguientes:

  • Sumar puntos para la tarjeta Palacio de Hierro y recompensas para realizar compras.
  • Tener acceso a novedades, ofertas, descuentos en servicios que ofrece la Tienda.
  • Tener diversos medios de pago para pagar todas las tarjetas asociadas a su cuenta.
  • Posibilidad de realizar compras online y obtener descuentos en determinados productos.
  • Ver el estado de cuenta de forma online.
  • Usando su cuenta, puede ver las reseñas y calificaciones de otros clientes en la tienda de compras virtuales.
  • Cuenta con diversas Sucursales y amplios horarios en todo el país para realizar consultas y gestiones.
  • Recibir boletines informativos y estados de cuenta por correo electrónico en cualquier momento.
  • Comunicarse con el servicio telefónico de atención al cliente en todo momento.