Cómo solicitar la Tarjeta Fondeadora?

Fondeadora es un banco digital que pone a tu disposición una tarjeta de débito exenta de anualidad y sin cobros adicionales. El proceso de solicitud es sumamente rápido, llevándote menos de 3 minutos, y la recibirás cómodamente en tu domicilio en un plazo máximo de 5 días. La tarjeta de Fondeadora, ahora denominada Fondea Personal, te concede la capacidad de efectuar compras tanto en línea como en tiendas físicas, además de permitirte realizar retiros de efectivo en cajeros automáticos.

Índice
  1. ¿Cuáles son los requisitos para solicitar la tarjeta Fondeadora?
  2. ¿Qué beneficios tiene la tarjeta Fondeadora?
  3. Cómo solicitar la tarjeta fondeadora?
  4. Preguntas frecuentes
    1. ¿Qué hago si pierdo mi tarjeta Fondeadora?
    2. ¿Cuánto tiempo tarda en llegar la tarjeta de reposición?
    3. ¿Qué hago si no recibo mi tarjeta en el plazo estimado?

¿Cuáles son los requisitos para solicitar la tarjeta Fondeadora?

Para solicitar la tarjeta Fondeadora, es necesario cumplir con los siguientes requisitos:

  1. Ser una persona mayor de edad.
  2. Poseer un domicilio y un número de teléfono móvil registrado en México.
  3. Presentar una identificación oficial en vigor, ya sea INE/IFE, pasaporte mexicano, o en el caso de extranjeros, la forma migratoria correspondiente.

¿Qué beneficios tiene la tarjeta Fondeadora?

  • Aceptada en más de 30,000 lugares: La tarjeta Fondeadora, respaldada por MasterCard, es aceptada en más de 30,000 lugares a nivel internacional.
  • Compras en línea seguras: Realiza compras en línea sin cargos adicionales.
  • Retiros sin costo en Walmart: Retira efectivo sin costo en cualquier tienda Walmart.
  • Sin comisiones ni saldos mínimos: Fondeadora no cobra comisiones ni requiere saldos mínimos.
  • Control de finanzas: La aplicación de Fondeadora te permite visualizar tu presupuesto mensual y llevar un control de tus finanzas.
  • Beneficios de la tarjeta metálica: Solicitando la tarjeta metálica, accedes a una red significativa de beneficios proporcionados por Mastercard. Esto incluye acceso al Elite Lounge Mastercard, servicio Elite Valet en AICM, protección de precios, garantía extendida para tus compras, protección para retiros en cajeros, cobertura por cancelaciones o demoras, beneficios en diversos comercios, 2x1 en salas VIP en Cinépolis, beneficio Calm y beneficio Dezba.

Cómo solicitar la tarjeta fondeadora?

El procedimiento para solicitar la tarjeta de débito Fondeadora es el siguiente:

  1. Descarga la Aplicación:
    • Descarga la aplicación móvil de Fondeadora desde la tienda de aplicaciones correspondiente a tu dispositivo.
  2. Registro Rápido:
    • Inicia la aplicación y completa el proceso de registro, el cual puede ser llevado a cabo en tan solo 5 minutos.
  3. Obtén tu Tarjeta Virtual:
    • Una vez que hayas finalizado el registro, podrás obtener instantáneamente tu tarjeta de débito virtual a través de la aplicación.
  4. Espera la Tarjeta Física:
    • La tarjeta física será enviada a la dirección de tu domicilio y la recibirás en un plazo máximo de 5 días.

Preguntas frecuentes

¿Qué hago si pierdo mi tarjeta Fondeadora?

En caso de extravío de tu tarjeta Fondeadora, es esencial bloquearla de inmediato para prevenir posibles usos no autorizados. Sigue estos pasos para bloquear tu tarjeta a través de la aplicación de Fondeadora:

  1. Accede a la aplicación de Fondeadora.
  2. Dirígete al ícono correspondiente a la tarjeta en la pantalla principal.
  3. Selecciona la opción "Bloquear".

Una vez que hayas bloqueado la tarjeta, es crucial que solicites la reposición de la misma. Puedes gestionar la reposición de tu tarjeta metálica directamente a través del chat de Fondeadora. El equipo de soporte se encargará de bloquear la tarjeta y gestionar la solicitud de reposición. Es importante tener en cuenta que existe una comisión por reposición de la tarjeta metálica, la cual asciende a $1,799 MXN + IVA.

¿Cuánto tiempo tarda en llegar la tarjeta de reposición?

El período de entrega estimado para la tarjeta de reposición de Fondeadora es de 3 a 5 días hábiles en la Ciudad de México y de 5 a 7 días hábiles en otras regiones del país. La tarjeta será despachada a la dirección que proporcionaste al efectuar el pago a través de la aplicación de Fondeadora.

En caso de requerir un cambio en la dirección de entrega, te aconsejamos que te comuniques con el equipo de soporte de Fondeadora lo más pronto posible.

¿Qué hago si no recibo mi tarjeta en el plazo estimado?

En caso de que no recibas tu tarjeta Fondeadora dentro del periodo previsto, te sugerimos que te pongas en contacto con el equipo de soporte de Fondeadora de manera inmediata. Puedes comunicarte con ellos mediante el chat disponible en la aplicación o enviando un correo electrónico a la dirección soporte@fondeadora.com.

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